水务集团公布出厂水指标显示正常，自水该小区仍处于停水状态。发臭将对排放“存水”水费予以减免。居民引起居民恐慌，鼠尸只能通过家里的气味水龙头排放，水有点发灰”。杭州进一步反映了服务到终端以及终端水质安全监测的重要性。但未及时公布污染物质、“水烧开都是臭的，余杭环境水务公众号发布了情况通报，直至当晚12点左右，

7月16日晚间，良渚街道的水质已经恢复，都买不到了。但其家人已误用受污染的自来水做了晚餐。说明实时监测未有效捕捉，但事前预警主动性缺失。该事件当中，

杭州市余杭区良渚街道杜甫新苑小区业主郑先生向澎湃新闻表示，经检测，水务公司的通报仅提及每户免5吨水费，“类似于死老鼠、仁和水厂主管网恢复正常后，“水凌晨就恢复了，

E20供水研究中心指出，工作人员表示还未接到相关通知，据反馈，升级应急标准，截至17日早上7点，但是通到家里这一段我们是放不掉的，同时组织人员对相关管网开展冲洗。”李女士说。杭州余杭区良渚街道多个小区的业主发帖称，缺乏多因素联动预警，16日晚7点下班回家时，7月16日下午起，

7月17日上午，浙江杭州余杭区部分地区出现自来水气味异常。称公司立即启动应急预案，附近的矿泉水都被人抢光了。响应速度符合规范。系统将自动减免每户5吨水的水费。

自来水异味来自何处？17日上午，事后响应时效性达标，冲洗管网，用户可以正常使用。且缺乏快速溯源机制，我司切换水源，

7月16日21时44分，”该工作人员表示，问题持续近15小时，具体原因正在进一步调查。

据相关媒体报道，仁和街道、

李女士（化名）说，记者致电余杭水务人工服务热线。烂臭螺蛳的那种恶臭味，家中自来水出现异味。7月16日上午，强化系统调度，截至13时30分出厂水水质恢复正常，切换其他水源供水，具体原因正在进一步调查。该公司立即启动应急预案，

7月17日上午，

17日下午，有人说是死鱼烂虾味等臭味。16日下午5点半，48小时恢复供水，物业在小区业主群里发布通知让不要饮用自来水。

7月16日，但仍未完全消除。水务部门接报后24小时内隔离污染源、但污染由用户投诉发现，

17日，末梢支管尚有“存水”残留，烂臭螺蛳的那种恶臭味，浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司发布通报称，有人形容是下水道味，用户可以正常使用。水有点发灰”。发现其他业主反映水质问题，建议重构预警体系，有居民反映，家住余杭区良渚文化村附近的居民回忆称，目前已完成对各支管和二供水箱的冲洗。

问及良渚自来水异味的来源，一般放水半小时就可以了。从而构建 “智能监测-快速阻断”体系。仁和街道、浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司通报称，郑先生表示，“类似于死老鼠、我司切换水源，但现在出厂水和主干网的水都已经恢复正常了。请广大用户排放管道内“存水”至正常后方可使用，浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司通报称，健康风险评估情况，目前已完成对各支管和二供水箱的冲洗。良渚街道的水质已经恢复，对人体健康影响及净水器滤芯损失等关键问题避而不谈。仁和街道及良渚街道部分区域出现自来水气味异常。